Třináct tuzemských finančních ústavů se řídí ve vztahu ke svým klientům etickým kodexem České bankovní asociace (ČBA) o chování mezi bankami a klientem. Od počátku října zásady kodexu začaly uplatňovat Československá obchodní banka a Wüstenrot stavební spořitelna.

Banka, která kodex podepíše, musí například oznámit změny v ceníku 30 dní před jejich platností. Zákazník má právo seznámit se i s historickými ceníky a ústavy nemají právo poskytovat klientova data jiným firmám. Zákazník musí být ještě před podpisem smlouvy informován, že může odmítnout zasílání reklamy. Pokud se kdokoli rozhodne zrušit účet a zřídit si nový v jiné bance, má podle kodexu právo na přiměřené informace a rady, jež mu tento postup usnadní.

Tento článek máteje zdarma.
Když si předplatíte HN, budete moci číst všechny naše články nejen na vašem aktuálním připojení. Vaše předplatné brzy skončí. Předplaťte si HN a můžete i nadále číst všechny naše články.
HN mini
45 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 229 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Vyzkoušet za 45 Kč
HN měsíční
90 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 329 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit za 90 Kč
HN roční
3290 Kč za rok
2 měsíce zdarma
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit na rok