Dnes přestala společnost Telefónica O2 vybírat jednorázové zálohy, které vyžadovala při uzavírání smluv s novými zákazníky. Vybrané zálohy začne vracet v prvním čtvrtletí příštího roku, sdělil mluvčí firmy Martin Žabka. Podobně reagoval v polovině listopadu i T-Mobile. Oba operátoři byli podrobeni kritice Sdružení obrany spotřebitelů, od kterého hrozilo podání žalob.

"Vracení záruk bude provedeno postupně, a to přednostně formou přeplatku ve faktuře nebo vrácením na účet zákazníka. Na žádost zákazníka však bude možné použít i jinou formu vrácení. Zákazníci budou informováni předem v příloze jejich účtů," řekl Žabka.

Tento článek máteje zdarma.
Když si předplatíte HN, budete moci číst všechny naše články nejen na vašem aktuálním připojení. Vaše předplatné brzy skončí. Předplaťte si HN a můžete i nadále číst všechny naše články.
HN mini
45 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 229 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Vyzkoušet za 45 Kč
HN měsíční
90 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 329 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit za 90 Kč
HN roční
3290 Kč za rok
2 měsíce zdarma
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit na rok