V Česku máte skvělé a talentované lidi

Když nastupuje do firmy nový šéf, na stůl si většinou dá fotky své rodiny, na dveře kanceláře připevní svou jmenovku.

William Green nic takového neudělal. Nejvyšší šéf mezinárodní poradenské společnosti Accenture totiž nemá kancelář: "Žiji cestováním a trávím čas v zemích, kde jsou naši klienti, proto využívám kanceláře po celém světě. Minulý týden jsem byl v Itálii, nyní jsem v Česku, za pár dní se vracím do Ameriky a příští týden budu v Mnichově."

Ve společnosti je už třicet let a sám sebe považuje za "typický produkt Accenture". Začal hned po škole a přes nejrůznější pozice po sedmadvaceti letech dosáhl "nejvyšší mety".

Pod jeho vedením se firmě daří. Například poradenská část firmy má za sebou čtvrtletí rekordních tržeb, kdy po celém světě vydělala 284,2 milionu dolarů (zhruba 5,9 miliardy korun). Firma kromě poradenství a servisu informačních technologií poskytuje i outsourcing - pronajímá firmám své zaměstnance, od programátorů po účetní.

HN: Máte možnost celosvětového srovnání. Chtějí vaši čeští zákazníci něco jiného než firmy v Americe?

Ne, je to dost podobné. Navíc pozoruji jeden zajímavý fenomén - začínající společnosti třeba i z rozvojových zemí mají stále větší a větší ambice. Už nechtějí být jenom dobrou lokální nebo regionální firmou, chtějí se stát silným globálním hráčem. Stejně tak tomu je i v Česku. Lidé si uvědomují své možnosti.

HN: Kdo jsou v Česku vaši klienti?

Celosvětově dělíme klienty do několika kategorií a to platí i tady. V Česku spolupracujeme s velkými mezinárodními i malými místními společnosti.

HN: Accenture nabízí tři druhy služeb: poradenství, IT servis a outsourcing. O co je největší zájem?

V Česku je úspěšná naše outsourcingová divize. Máme tu konkurenceschopnou cenu a šikovné lidi. Jsme zde úspěšní a proto chceme pokračovat v růstu.

Přijmeme dvakrát víc lidí

HN: Rozšíříte tedy své centrum v Česku?

V současnosti probíhá velké stěhování vývojových center do Indie a střední Evropy. Česko má v naší globální strategii důležité místo. Nyní tu zaměstnáváme devatenáct set lidí a tento počet chceme zdvojnásobit.

HN: Kolik lidí najmete celosvětově?

Celosvětově budeme letos najímat 62 tisíc nových zaměstnanců. Každý den nabíráme padesát nových lidí. Víme, jak je trénovat, a myslím si, že jsme v tom docela dobří.

HN: Okolní země vás nelákají?

Není důvod chodit do jiných států. Tady to funguje, máme tu skvělé a talentované lidi a dlouhodobý úspěch. Provozujeme dvě centra, jedno v Brně a druhé v Praze, a do současných budov se nám všichni lidé nevejdou. Hledáme proto náhradní prostory.

HN: Už víte, kde budou stát?

Kde to bude, to zatím nevíme, místo pro nás není důležité, jde nám hlavně o lidi. Chceme sem přinést více práce. V Česku navíc roste i poradenský byznys a to je na zemi této velikosti úžasné.

HN: Accenture není jedinou firmou, která sem přesouvá své centrum. Nemáte tak problém sehnat lidi?

Máme to štěstí, že máme silnou globální značku a lidé vidí v naší firmě příležitosti k růstu. Samozřejmě, soupeříme o dobré lidi, proto jim musíme nabídnout konkurenceschopné platy i možnost kariérních postupů.

Čeští studenti jsou výborní

HN: Spolupracujete s českými univerzitami? Jsou pro vás zdejší studenti zajímaví?

Samozřejmě. Podpora studentů je důležitá. Také já jsem začínal u Accenture jako čerstvý absolvent. Jsem vlastně "produkt Accenture", nastoupil jsem po škole a po sedmadvaceti letech ze mě udělali šéfa.

V Česku spolupracujeme především s ČVUT a Vysokou školou ekonomickou. Jen v minulém roce jsme najali stovky absolventů.

HN: A spolupráce s univerzitami ve světě?

Tam už je to těžší. Například v Americe je úplně jiný školní systém. V současné době tam téměř nejsou techničtí inženýři. Podobně je tomu ve Velké Británii, kde každoročně vychází z vysokých škol šestkrát více divadelních umělců než technických inženýrů. A umělce opravdu nepotřebujeme.

HN: V čem jsou čeští studenti lepší?

Češi mají navíc jedinečné jazykové znalosti. Naše společnost obsluhuje zákazníky ve čtrnácti jazycích, naopak třeba v Číně je problém komunikovat v jiných jazycích než v čínštině a angličtině, na rozdíl od Evropy.

HN: Kolika jazyky mluvíte vy?

Já stěží zvládám jeden.

HN: Jak moc vás ohrožují třeba indické firmy s levnou pracovní silou?

Indická hrozba je fenomén, který musíme brát v potaz. Ale nesedíme se založenýma rukama. Před čtyřmi roky jsme měli v Indii jen dvě stě zaměstnanců. Dnes jich tam máme pětatřicet tisíc v pěti městech. A to je docela velká indická společnost.

HN: Za třicet let, co jste u společnosti: můžete posoudit, zda se nějak výrazně mění požadavky klientů?

Co se mění, je skutečnost, že klienti jsou schopnější, sebevědomější a mají jasnou představu o tom, co chtějí. Chtějí, aby se o ně postarala společnost, která má zkušenosti, nápady. Firmy chtějí dodat všechno na klíč až na stůl. Další velkou změnou je outsourcing. Stal se standardní součástí našeho podnikání.

Zpočátku to byla myšlenka, která pomáhala snížit náklady. Dnes už není o nákladech, ale hlavně o schopnostech a kvalitách lidí. Jen naší firmě vytváří čtyřicet procent obratu.

William Green

William D. Green je už tři roky nejvyšším šéfem společnosti Accenture. Do firmy nastoupil po absolvování bostonské univerzity v roce 1977. Už o devět let později se stal jejím partnerem.

Na starosti měl především technologické divize. Na přelomu tisíciletí například vedl skupinu specializovanou na komunikace a hi-tech obory.

William D. Green, který si nechá říkat Bill, je ženatý a má dvě děti.