Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) podalo v polovině července žalobu na úvěrovou společnost Finpomoc.cz, která podle SOS při svém podnikání porušuje zákony. Sdružení již v dubnu podalo na představitele Finpomoc.cz a 1. moravské rozhodcovské společnosti trestní oznámení, protože je podezřívá z několika trestných činů. Na počínání těchto společností si u SOS stěžovalo několik desítek nespokojených klientů.
Finpomoc.cz je úvěrovou společností, jejímž hlavním předmětem podnikatelské činnosti je poskytování spotřebitelských úvěrů ve výši od 10.000 korun do 40.000 korun. Úvěrová smlouva ale obsahuje řadu nepřiměřených a pro spotřebitele výrazně nevýhodných ustanovení, jako jsou vysoké smluvní pokuty, neomezené inkaso finančních prostředků z účtu klientů samotnou společností či možnost zveřejnění osobních údajů klienta v případě jeho prodlení se splácením. Finpomoc.cz podle názoru SOS při své činnosti obchází též zákon č. 321/2001 Sb., čímž spotřebitele zbavuje ochrany, kterou mu tento zákon jako slabší straně poskytuje.
Jednatel společnosti Finpomoc.cz Stanislav Vácha se na dotaz naší redakce vyjádřil tak, že "společnost Finpomoc.cz do dnešního dne neobdržela jakoukoliv žalobu ze strany SOS". Na svých webových stránkách ale koncem června zveřejnila tiskové prohlášení, v němž mimo jiné stojí: "...šetření nás dovedlo k závěru, že veškerá trestní oznámení byla podána na základě ničím nepodložených a neověřených informací ze strany neplatících a dnes již v některých případech dokonce trestně stíhaných klientů."
Nejzávažnější problém je sjednávání rozhodčích doložek
Finpomoc.cz veškeré spory řeší pomocí rozhodčího řízení zprostředkovaného 1. moravskou rozhodcovskou společností. "Celý proces je velmi netransparentní a vzbuzuje mnoho pochybností o legálnosti a korektnosti řízení. Rozhodčí řád upravující pravidla řízení není součástí úvěrových smluv. Spotřebitel tak nemá možnost se s nimi při podpisu smlouvy seznámit," uvedl právník Jan Šulc z SOS, podle kterého není veřejný ani seznam rozhodců. Rozhodčí nález ve sporech, jejichž předmět nepřesahuje hodnotu 3000 eur (zhruba 85.000 korun), je podle Šulce vydáván bez nařízení ústního jednání a není nutné jej ani odůvodňovat. "Řízení je jednoinstanční, není tudíž možný opravný prostředek. Spotřebiteli je tedy upíráno právo na soudní ochranu, tak jak je garantováno Listinou základních práv a svobod a četnými mezinárodními úmluvami," řekl Šulc.
Finpomoc.cz přitom podle Šulce využívá minimálního prodlení se splacením některé částky nebo sama klienty do takového prodlení uvede tím, že si splátku z jejich účtu nevyinkasuje, anebo inkaso provede pozdě. Poté uplatňuje vysoké smluvní pokuty a zaplacení celého úvěru, a to prostřednictvím právě rozhodčího řízení u 1. moravské rozhodcovské společnosti. Náklady řízení musí zaplatit spotřebitel. "Zmíněná praxe mnohokrát uvedla spotřebitele do velmi tíživé finanční situace, kdy se během krátké doby například úvěr ve výši 40.000 korun přeměnil až na vykonatelný rozhodčí nález znějící na 147.000 korun," upozornil Šulc.
Finpomoc.cz vznikla podle údajů na svých internetových stránkách v září 2005. V roce 2006 získala společnost 6 tisíc nových klientů. Loni v dubnu zvýšila základní kapitál z 200.000 korun na 20 milionů a letos v červenci na 68 milionů korun. Vlastníkem společnosti Finpomoc.cz je podle údajů z obchodního rejstříku slovenská firma EUROSHARE, která sídlí v Bratislavě. Majoritním vlastníkem EUROSHARE je podle slovenského obchodního rejstříku kyperská společnost GORASAN COMPANY LIMITED. Za 1. moravskou rozhodcovskou společností stojí tři podnikatelé z Česka a Slovenska.
