Komerční banka poslala peníze dvakrát

Minulý týden Komerční banka (KB) chybně poslala peníze na účty do jiných bank. Příjemci plateb tak mohli ve čtvrtek zjistit, že mají na svých účtech částku připsanou dvakrát. Klientů KB by se problém však neměl dotknout. Kolika klientů celkem se tento omyl týkal, se nám dosud nepodařilo zjistit. 

"Dne 2. 8. 2007 došlo k duplicitnímu předání časti položek do Zúčtovacího centra ČNB," uvedla k problému mluvčí KB Romana Ondrůšková. Platby tak byly podle ní jedenkrát odepsány z účtů klientů KB, byly však dvakrát připsány klientům v jiných bankách. "Jedná se o část plateb ze dne 1. 8. 2007. Oprava byla ve spolupráci s ostatními bankami provedena automatizovaně hromadně dne 3. 8. 2007," informovala mluvčí. U části těchto plateb, kdy došlo k individuálnímu vrácení, však podle ní může obnova původního stavu trvat několik dní.

Informaci o duplicitním zaúčtování potvrdil i mluvčí Raiffeisenbank a eBanky Tomáš Kofroň s tím, že na jejich klienty mělo poměrně velký dopad. "... nesprávným zpracováním plateb v Komerční bance Vám byla 2. srpna 2007 dvakrát připsaná platba zasílaná z účtu v Komerční bance," informovala eBanka v e-mailu své klienty. Stornování neoprávněných plateb zajistila eBanka klientům zdarma, tedy bez poplatků, již během následujícího dne. "Nyní by již vše mělo být v pořádku," dodal Kofroň. 

Podle Tomáše Kopeckého z ČSOB se problém s chybným zaúčtováním týkal také přibližně15ti tisíc plateb, které přišly z Komerční banky do ČSOB. I podle jeho slov již byly peníze automaticky vráceny, aniž by neoprávnění příjemci museli platit stornopoplatky. Náklady spojené s chybným převodem uhradí Komerční banka. Duplicitní platby z KB potvrdila bez dalších podrobností i mluvčí České spořitelny Helena Matuzsná.