Dohodnuto: Hvězdičky hotelů v Evropě budou stejné

Evropské hotely směřují k jednotnému systému přidělování hvězdiček. Zástupci sedmi hotelových asociací dnes oznámili dohodu o společné klasifikaci v České republice, Rakousku, Německu, Maďarsku, Nizozemsku, Švédsku a Švýcarsku. V budoucnu by se měly zapojit i další země.

Systém má podle Václava Stárka z Asociace hotelů a restaurací ČR dát klientům jasnou informaci, co od hotelů v různých zemích čekat. Dosud se v každé zemi přidělují hvězdičky podle jiných kriterií, takže úroveň hotelů - byť mají stejný počet hvězdiček - se různí.

V České republice se začne nový systém uplatňovat od příštího roku, hotely tak budou muset své hvězdičky obhajovat. "Budeme rádi, když budou podmínky sjednoceny a klient bude vědět, do čeho jde," řekl Jaroslav Kepka z vedení pražského hotelu Kings Court, který se chce do systému zapojit mezi prvními.

Nová klasifikace je založena na 270 kritériích, sledují se například šířka postelí, rozsah stravování, služby portýra, připojení k internetu, délka služby na recepci nebo doba podávání snídaně. Podle Stárka oficiální klasifikaci využívá v České republice necelých šest stovek ubytovacích zařízení, všechna již prý projevila zájem o přestup k novému mezinárodnímu hodnocení.

Zástupci všech zúčastněných asociací označili novinku za milník v evropském hotelovém byznysu. Ještě před 15 lety byla myšlenka jednotné klasifikace jednoznačně odmítnuta s poukazem na odlišné geografické a historické podmínky v jednotlivých zemích. Švédský "šéfhoteliér" Rikard Bergsten vyjádřil naději, že do dvou let se dnes stvrzená aliance Hotelstars Union rozroste ze sedmi na 15 zemí.

Cestovkám chybí v českých krajích 4* hotely, cizinců přijelo o desetinu méně - čtěte ZDE 

Hotel může mít maximálně pět hvězdiček. Pro jejich dosažení musí mít například nepřetržitě otevřenou recepci, dveřníka, alespoň metr široké postele nebo službu praní a žehlení prádla. Naopak host v jednohvězdičkovém zařízení se musí například spokojit se společným záchodem pro několik pokojů.

V České republice je podle Českého statistického úřadu 7800 ubytoven nejrůznějšího druhu, zhruba třetinu tvoří penziony. Systém hvězdiček společně zavedly v roce 2004 organizace z oblasti cestovního ruchu, například státní agentura CzechTourism, ministerstvo pro místní rozvoj, Sdružení obrany spotřebitelů a Asociace hotelů a restaurací.

Nynější česká certifikace, platná od roku 2006, vyprší s koncem roku, takže podle AHR je nyní pro přechod k novému systému nejvhodnější doba.