Spolupráce jednotlivých oddělení ve firmě je často podceňovaná, přesto si většina manažerů uvědomuje, že bez ní lze hůře dosáhnout stanovených cílů. Nejméně si ve firmách ale rozumí marketingové a IT oddělení. Ukázala to studie společnosti Accenture „The CMO-CIO disconnect“, do které se zapojilo 400 marketingových a 250 IT manažerů z 10 zemí světa.

Nefungující spolupráce mezi marketingovým a IT oddělením přitom dle studie ohrožuje schopnost společnosti poskytovat efektivně služby zákazníkům.

Zbývá vám ještě 90 % článku