Studie: Více žen v řadách telefonních operátorů zvyšuje jejich úspěch na trhu

Silnější zastoupení žen mezi zaměstnanci a specifické produkty pro ženy-zákaznice zlepšují výsledky a zvyšují pravděpodobnost úspěchu nových služeb a produktů telekomunikačních operátorů. Podle studie poradenské společnosti A.T. Kearney ve spolupráci s asociací mobilních operátorů GSMA, která spojuje 800 operátorů po celém světe, je to jeden ze způsobů, jak se mohou operátoři odlišit službami s přidanou hodnotou, a čelit tak vysoké konkurenci a tlaku na snižovaní cen.

Studie Connected Women 2015 se zúčastnilo 53 velkých telefonních operátorů. Klíčovým předpokladem je zastoupení žen v řadových pozicích i v top managementu. Čeští i slovenští operátoři jsou v těchto parametrech nad evropským průměrem. 

Celosvětově tvoří u tří čtvrtin oslovených operátorů ženy méně než 40 procent zaměstnanců. Tento podíl výrazně klesá směrem k vedení firem: zatímco v Severní Americe tvoří ženy 31 procent vrcholového managementu, v Evropě jen 20 a například v Africe už jen 9 procent.