Novela zákona o elektronických komunikacích, která začala platit 2. září, přijde ve dvou etapách. Na část novinek, jež mění pozici zákazníka vůči operátorovi, si tak lidé počkají do února, už od soboty bude ale například výpovědní lhůta u smluv nanejvýš třicetidenní. Dříve se přitom zákon podobnou lhůtou vůbec nezabýval a operátor tak měl v nastavování podmínky volné ruce.

Zákazník také může odstoupit od smlouvy bez pokuty, pokud mu operátor změní podmínky smlouvy.

Zbývá vám ještě 80 % článku
První 2 měsíce předplatného za 40 Kč
  • První 2 měsíce za 40 Kč/měsíc, poté za 199 Kč měsíčně
  • Možnost kdykoliv zrušit
  • Odemykejte obsah pro přátele
  • Všechny články v audioverzi + playlist
Předplatit za 40 Kč
Máte již předplatné?
Přihlásit se