Novela zákona o elektronických komunikacích, která začala platit 2. září, přijde ve dvou etapách. Na část novinek, jež mění pozici zákazníka vůči operátorovi, si tak lidé počkají do února, už od soboty bude ale například výpovědní lhůta u smluv nanejvýš třicetidenní. Dříve se přitom zákon podobnou lhůtou vůbec nezabýval a operátor tak měl v nastavování podmínky volné ruce.

Zákazník také může odstoupit od smlouvy bez pokuty, pokud mu operátor změní podmínky smlouvy.

Zbývá vám ještě 80 % článku
Vyberte si přístup na míru Předplatné Hospodářských novin
HN mini
45 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 229 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Vyzkoušet za 45 Kč
HN měsíční
90 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 329 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit za 90 Kč
HN roční
3290 Kč za rok
2 měsíce zdarma
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit na rok
Máte již předplatné? Přihlaste se