Provozní šéf aerolinek Ryanair Michael Hickey koncem října podle svého sobotního prohlášení odstoupí. Reaguje tak na masové rušení letů, které postihlo na 700 tisíc pasažérů. Docházelo k nim chybami v plánování a omyly personálu.
Výkonný ředitel společnosti Michael O’Leary uvedl, že aerolinky mají nedostatek pilotů kvůli změně v systému dovolených. Část pilotů Ryanairu ale také "přetáhla" společnost Norwegian.
Firma odhaduje, že na kompenzacích vyplatí 18 milionů eur, tedy v přepočtu přes půl miliardy korun. Podle analytiků však finální částka může být ještě mnohem vyšší.
Společnost Ryanair se ještě v nedávné minulosti potýkala s negativní imagí. V posledních několika letech proto podnik investoval do zlepšení svého mediálního obrazu. Nyní však hrozí, že mnoho pasažérů se od irských aerolinek kvůli dalším špatným zkušenostem opět odvrátí.
Například tisk v Irsku se už plní různými příběhy lidí, kterým zrušení letů výrazně ovlivnilo jejich plány. Storna letů tak mohou ohrozit i budoucí vize Ryanairu na další rozvoj v Evropě a posílit jeho stále rostoucí konkurenci, jako je třeba britský easyJet.
Hickey je prvním vysoce postaveným manažerem, který v souvislosti s desítkami tisíc zrušených letů odstoupil. Ve společnosti pracoval 30 let, podle vedení si v ní udrží "poradní roli".
Přidejte si Hospodářské noviny
mezi své oblíbené tituly
na Google zprávách.
Tento článek máteje zdarma. Když si předplatíte HN, budete moci číst všechny naše články nejen na vašem aktuálním připojení. Vaše předplatné brzy skončí. Předplaťte si HN a můžete i nadále číst všechny naše články. Nyní první 2 měsíce jen za 40 Kč.
- Veškerý obsah HN.cz
- Možnost kdykoliv zrušit
- Odemykejte obsah pro přátele
- Ukládejte si články na později
- Všechny články v audioverzi + playlist
