Každý nákupní rituál dlouhá léta pravidelně končil obligátní otázkou: „A naši kartičku máte?“ Doba se ale mění a s ní i technologie, které obchodní řetězce k připoutání zákazníků a analýze jejich spotřebního chování používají. Dnes tedy rituální otázka před zaplacením zní: „A naši aplikaci máte?“ Podstatně tím narostl objem údajů a osobních dat, jež po instalaci programu do mobilního telefonu putují od zákazníka k obchodníkovi.
Věrnostní programy podmíněné instalací aplikace tak nejenže vyvolávají nelibost u těch zákazníků, kteří jsou hákliví na sdílení svých osobních údajů a ztrátu kontroly nad nimi. Zabývat se jimi letos bude také Úřad pro ochranu osobních údajů. Velkou kontrolu řetězců chystá na druhou polovinu letošního roku. Jejím cílem je zjistit, zda ekonomický tlak prostřednictvím slev pro členy klubu není v rozporu s nařízeními GDPR.
Co se dočtete dál
- Jaké údaje sbírají věrnostní aplikace obchodních řětezců.
- Co na zabezpečení osobních údajů říkají experti na kybernetickou bezpečnost.
- Proč chystá Úřad pro ochranu osobních údajů kontroly věrnostních aplikací.
- První 2 měsíce za 40 Kč/měsíc, poté za 199 Kč měsíčně
- Možnost kdykoliv zrušit
- Odemykejte obsah pro přátele
- Všechny články v audioverzi + playlist
Více informací ze světa ekonomiky, investic, technologií, práva či lifestylu si přečtěte v
aktuálním vydání týdeníku Ekonom.
Přidejte si Hospodářské noviny
mezi své oblíbené tituly
na Google zprávách.
