Z hlediska obchodních praktik jsme v západní Evropě, tvrdí šéf českého Microsoftu

Microsoft je dlouhá léta největším dodavatelem operačního systému a kancelářských aplikací na světě. Svůj software ale neprodává napřímo, využívá přitom síť partnerů a prodejců. “V našem ekosystému v České republice pracuje skoro 50 tisíc lidí,” říká generální ředitel českého Microsoftu Roman Cabálek.

Dominantní pozici má firma i ve státní správě a ve školství. Původní profesí učitel si ale nemyslí, že by to mělo zásadní vliv na pozici jeho firmy. “Loajalita k technologiím je mnohem menší, než bychom si všichni v technologických firmách přáli,” uvádí Cabálek.

HN: Dodavatelé softwaru Microsoft pro velké firmy často v Česku neprodávají přímo, ale přes prostředníky a jejich provize, i když to pravidla Microsoftu zakazují. Děláte s tím něco?

Vnímám, že je tam šedá zóna. Slyším toho hodně z trhu a nevylučuji, že k tomu dochází. Ale nebudujeme masivní kontrolní mechanismus abychom to zmapovali a aktivně to neřešíme. Pro nás je hlavní spokojenost zákazníka a pokud ta není, tak se to vždy snažíme řešit.