Ošetření v zahraničí je nutné zaplatit

Bez lékařského potvrzení pojišťovny nic neproplatí
Lidé, kteří jsou při svých cestách do zahraničí pojištěni prostřednictvím platebních karet, musejí požádat lékaře, který je ošetřil, o potvrzení. Teprve na základě takového ošetření může pojišťovna vynaložené náklady pacientovi proplatit.
Pacient, by měl s sebou do České republiky přivézt potvrzení, na kterém je nejen přesná diagnóza (nejlépe latinsky), ale i podrobný rozpis léčby a medikamentů. Na potvrzení musí být i přesná adresa zdravotnického zařízení, ve kterém byl pacient ošetřen, případně hospitalizován. Formulář musí být ukončen podpisem ošetřujícího lékaře a jeho razítkem.
Za ošetření musí klient lékaři (případně zdravotnickému zařízení) na místě zaplatit. Lidé přitom musejí počítat s tím, že je ošetření vyjde mimo republiku výrazně dráž. "Za průměrný lékařský výkon v Rakousku musí pacient zaplatit přibližně čtyřikrát více než v Čechách. V Německu je přitom rozdíl ještě větší," upřesňuje Jaromír Gajdáček ze Svazu zdravotních pojišťoven.
Například ošetření natrženého křížového vazu v koleně vyjde v Rakousku na více než 330 eur. V ceně je započítána cena minimálně dvou rentgenových snímků, nezbytných léků a procedur.

S nedostatkem peněz pomůže asistenční služba
Pokud pacient, který je pojištěn platební kartou, nemá na lékařské ošetření, případně na hospitalizaci dostatek peněz, měl by se spojit s asistenční garanční službou, která mu při proplacení lékařského zákroku pomůže.
Kontakt na garanční asistenční službu dostane klient spolu s platební kartou. "Klienti České spořitelny se při nedostatku financí mohou obrátit na společnost Coris, která má sídlo v Paříži a v Praze. Její zástupci mluví s našimi klienty česky," upřesňuje Věra Čarná z tiskového oddělení. Zároveň dodává, že si asistenční služba žádné mimořádné poplatky za pomoc v situaci, kdy se pacientovi nedostává peněz neúčtuje.
Obdobné garanční služby pomohou pojištěným klientům ve všech tuzemských bankách. Obvyklé je, že pracovník služby zavolá klientovi zpět do zahraničí na pevnou linku (například do ordinace u ošetřujícího lékaře), aby pojištěný tolik neprovolal. Pro první telefonát na asistenční službu se však často vyplatí mít s sebou mobilní telefon s aktivovaným roamingem. Telefonát do republiky může být totiž z pevné linky ze zahraničí někdy poměrně velký problém.
Co si ale klient musí pohlídat, je nejdelší doba pobytu v zahraničí, po kterou je pojištěn. U většiny cestovních pojistek, které jsou napojeny na platební karty, se jedná o 60 dní. Některé banky nabízejí až 90 dní. Vždy ale platí, že se stačí jen na okamžik vrátit zpět do tuzemska a při dalším přechodu hranice se pojištění opět aktivuje.


Příklad potvrzení o lékařském ošetření v zahraničí
- Hlavička: název zdravotnického zařízení
- Osobní údaje pacienta
- lékařské úkony