Česká obchodní inspekce za 11 měsíců letošního roku dostala od spotřebitelů 8339 podnětů a stížností, což je výrazně více než za celý loňský rok, kdy obdržela 7032 upozornění. Lidé se letos na ČOI obraceli hlavně kvůli problémům s reklamacemi zakoupeného zboží či služeb.


Mluvčí ČOI Miloslava Fléglová řekla, že z 8339 letos podaných podnětů se reklamací týkalo 3354. K účtování, dodržování správné míry nápojů a hmotnosti jídel se vztahovalo 821 podnětů. Hodně připomínek letos souviselo také například s veřejným stravováním, jakostí spotřebního zboží, a klamáním spotřebitele.


Zvýšený počet podání spotřebitelů podle Fléglové nesignalizuje zhoršení situace na trhu. "Spíše to souvisí se změnou chování spotřebitelů, především snížením míry tolerance části spotřebitelů k porušování zákonů ze strany podnikatelů. Spotřebitelé více vymáhají svá práva."

Tento článek máteje zdarma.
Když si předplatíte HN, budete moci číst všechny naše články nejen na vašem aktuálním připojení. Vaše předplatné brzy skončí. Předplaťte si HN a můžete i nadále číst všechny naše články.
HN mini
45 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 229 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Vyzkoušet za 45 Kč
HN měsíční
90 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 329 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit za 90 Kč
HN roční
3290 Kč za rok
2 měsíce zdarma
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit na rok