Neotevřené výpisy prozrazovaly stav konta klientů

Stovky klientů ČSOB v lednu při přebírání obálek s bankovními výpisy nepříjemně překvapilo, že skrz průsvitnou fólii na obálce byl vidět zůstatek na jejich účtu. Poštovní doručovatelé tak mohli zjistit nejen jméno a adresu, ale i jejich přesnou finanční situaci, uvedla ve zprávách televize Prima. Mohla za to prý nedbalost jediného zaměstnance České pošty, který výpisy vložil do obálek obráceně.
Po odtržení doručenky byla průhledným okénkem na neotevřené obálce vidět přesná částka na kontě klienta. Jde přitom o důvěrnou informaci podléhající bankovnímu tajemství.

"(Česká pošta) hrubým způsobem porušila dodavatelskou smlouvu a je zodpovědná za veškeré konsekvence, které z toho vyplývají," řekl Primě mluvčí ČSOB Milan Tománek.
"Při obálkování došlo k tomu, že zaměstnankyně zaměnila strany dopisu," uvedla mluvčí pošty Dita Václavíková. Situace se podle ní týká pouze klientů ČSOB. Česká pošta již prý přijala opatření, aby se podobná událost neopakovala.
Případem se začala zabývat i Česká národní banka a Úřad pro ochranu osobních údajů, uvedla TV Prima.

Sdružení na ochranu spotřebitelů doporučuje takto postiženým klientům kontaktovat přímo banku a žádat kompenzaci.
"V tomto případě reklamace přijímáme, protože víme, že ta chyba se stala," potvrdil Tománek.