Možnost výběru hotovosti na pokladnách se rozšiřuje, ale pomalu

Česká spořitelna (ČS) dnes po několika odkladech spustila ve vybraných menších obchodech službu cashback, tedy výběr hotovosti u obchodníků při platbě kartou. Stejnou službu již od listopadu loňského roku nabízí také Československá obchodní banka (ČSOB). "Ostrý provoz služby cashback jsme dnes spustili a zatím jsme nezaznamenali žádné problémy," uvedla Helena Matuszná z tiskového oddělení ČS.

Kde všude cashback funguje?

Albert

Hypernova

Několik menších obchodů (např. Jednota Boskovice, Konzum Ústí nad Orlicí a Potraviny Miloš Brejcha v Libčicích nad Vltavou, celkem asi 20)

Interspar? jasno by mělo být už příští týden

Spořitelna spouští tuto službu po jejím úspěšném pilotním provozu, který byl přístupný pouze pro zaměstnance ČS. Otázkou však je, zda se dá pondělní spuštění považovat za ostré, nebo jde-li spíše o rozšíření pilotního provozu. Cashback bude totiž prozatím dostupný jen v několika menších obchodech v rámci ČR, klienti ČS se tak v tuto chvíli se službou příliš často nesetkají. ČS však slibuje další rozšíření služby. Další místa, kde bude možno cashback využít, by měla být známa již příští týden. Spořitelna jedná například se společností Interspar.

Nutnou podmínkou pro využití služby je nákup alespoň v hodnotě 300 Kč. Maximální částka pro výběr hotovosti pak činí 1500 Kč. Za službu cashback klienti ČS zaplatí 4 Kč při každém výběru. Obchodníci, kteří budou službu cash back nabízet, budou označeni speciálními samolepkami.

Využívání cashback v ČSOB roste

První, kdo zavedl službu cashback v České republice, byla ČSOB a stalo se tak na podzim loňského roku. Klienti ČSOB a Poštovní spořitelny si mohou vybírat peníze v obchodech řetězce Ahold  (2 500 pokladen supermarketů Albert a hypermarketů Hypernova). Podmínky jsou stejné jako u ČS: Možnost využít službu je při nákupu za 300 Kč, vybírá se po stokorunách až do 1 500 Kč. Klienti ČSOB však žádný poplatek neplatí a o jeho zavedení se ani neuvažuje.

Vnímání zákazníků je podle vyjádření ČSOB od samého počátku velmi pozitivní. Využití služby vzrostlo jen od začátku roku o více než 40 procent. 

Služba provozovaná oběma bankovními domy je přístupná i držitelům platebních karet, kteří jsou klienty jiných bank. Jejich banka jim to však musí umožnit. O zavedení služby uvažuje také Komerční banka. Ze služby cashback by se měl postupně stát národní systém, jehož využití by bylo dostupné pro všechny klienty peněžních institucí a držitele platebních karet. Také počet obchodníků, u jejichž pokladen by se hotovost dala vybrat, by měl postupně růst.