Okamura on-line: Češi jezdí na delší dovolené i v době nové chřipky

Dobrý den, myslím, že je pro veřejnost vždycky dobré, když je správně informována, aby se mohla dobře připravit. Co se týče nemocí, myslím, že je vždycky lepší udělat pro opatření více než méně, zdraví máme jen jedno. Také pro naše cestovní kanceláře je zdraví klientů na prvním místě, proto jsme zrušili charterové lety do Mexika, zatímco například německé cestovní kanceláře v letech do Mexika pokračovaly. Hezký den, Tomio Okamura

Dobrý den, s CK se cestuje převážně ve skupinách, proto je potřeba být na letišti dříve, aby se celá skupina shromáždila. Kdyby byla jistota, že všichni klienti příjdou k odletu opravdu 100% včas, připraveni a nebude se na nikoho čekat, tak by se jistě doba pobytu na letišti dala zkrátit. Tu jistotu ale nikdo zaručit neumí, proto se na letiště radši jezdí s určitou časovou rezervou, aby se stihly v pohodě všechny formality. Hezký den, Tomio Okamura

Dobrý den, tak informaci, že Češi letos jezdí místo na 14 dní pouze na 1 týden nemám a ani naše cestovní kanceláře tento trend nezaznamenaly. Hezký den, Tomio Okamura

Dobrý den, já o žádných konkrétních CK nevím. Co se týče ověření finanční situace CK, tak je důležité, aby si klient kupoval vždy zájezd o subjektu, který má pojištění proti úpadku. Pojišťovna totiž vždy prověřují finanční situaci dané CK předtím než jí pojistí. Pojišťovny samozřejmě nepojistí někoho hodně rizikového, to by je pak přišlo draho. Je to tedy pro klienta určité vodítko. Navíc, kupovat zájezd od pojištěných subjektů je pro klienta dobé i z dalšího hlediska. Když klient přijde do cestovní kanceláře nebo do cestovní agentury a vybírá zájezd, tak by měl jako první vždy žádat, aby mu cestovní kancelář nebo cestovní agentura ukázala certifikát od pojišťovny o pojištění proti úpadku. Cestovní kanceláře ho mají běžně vyvěšen na viditelném místě. Klient má navíc ze zákona právo, aby mu byl tento certifikát předložen. Na tomto certifikátu je uvedeno do kdy a u jaké pojišťovny je cestovní kancelář pojištěna proti krachu. Když si klient koupí zájezd u pojištěného subjektu, nemusí se bát o svoje peníze a klientovi se nemůže stát, že by v případě krachu ( úpadku) cestovní kanceláře zůstal v zahraničí na holičkách. V případě krachu se o něj totiž musí ihned ze zákona kontinuelně postarat příslušná pojišťovna. Zásadně proto doporučujeme, aby veřejnost kupovala zájezdy pouze u pojištěných subjektů, které se mohou prokázat platných certifikátem od pojišťovny ! V ČR totiž máme nedostatečnou legislativu a tak zájezdy organizuje a prodává i spoustu nepojištěných subjektů ! Zájezdy totiž organizuje a prodávájí běžné veřejnosti např. jazykové školy, zdravotnická zařízení, odborové svazy, školy apod. Podle našich analýz si až 10% zájezdů Češi vloni koupili od nepojištěných subjektů. Mnohé s těchto subjektů mají i vlastní katalogy zájezdů či letáky, proto jsou velice těžko k rozeznání od cestovních kanceláří. V těchto případech ale klient chráněn proti úpadku není a mohou tedy v případě nesolventnosti subjektu či nespokojenosti se službami nastat klientovi značné problémy a klient nemá nárok na jakoukoliv finanční náhradu, kompenzaci či reklamaci podle zákona o cestovním ruchu ! Ze zákona totiž musí mít pojištění proti úpadku pouze cestovní kancelář, ostatní nikoliv ! Krátce řečeno, kdo se při prodeji zájezdu nedokáže nebo nechce prokázat platným certifikátem o pojištění proti úpadku, tak klientovi doporučujeme,aby si šel zájezd koupit jinam. I v případě koupě zájezdu po internetu má internetový prodejce povinnost uvést, která cestovní kancelář zájezd realizuje, aby byl klient informován, s kterou cestovní kanceláří pojede. I na internetových stránkách musí být úmístěna kopie certifikátu o pojištění proti úpadku. Poznámka: zájezdem se podle českého zákona myslí kombinace 2 a více služeb. Takže když si koupíme jen letenku, tak to není zájezd a takový prodejce nemusí být pojištěn proti úpadku. Hezký den, Tomio Okamura

Dobrý den, na last minute bych 100% nespoléhal. Když totiž CK uvidí, že zájezdy nemohou prodat, tak začnou včas kapacity stornovat, aby nemusely platit stornopoplatky. Tím sníží nabídku na trhu a budou jí vyrovnávat s poptávkou. Jinak, ekonomická krize se určiě projeví letos v tom, že se nebude opakovat loňský historicky rekordní rok, kdy cestovní kanceláře u nás prodaly 2,3 mil. zájezdů za 15 mld. Kč. Češi vloni utratili za jednu zahraniční dovolenou v průměru 15600 Kč na osobu včetně nákladů na místě pobytu ( meziroční nárust o 10%) a poprvé v historii tak překročili magickou hranici 15 tis. Kč ! Češi vloni celkově utratili na zahraničních dovolených 77,5 mld. Kč včetně nákladů na místě pobytu, což znamenalo meziroční nárust útrat o 5,2 %. Mimochodem, Češi vloni celkově realizovali 9,9 mil. dovolených ( tzn. pobytů o 4 a více přenocování), z toho bylo 4,99 mil. dovolených v zahraničí a 4,92 mil. dovolených v tuzemsku. Znamená to tedy, že Češi vloni strávili v zahraničí 50,3 % všech svých dovolených a poprvé v české historii tak Češi strávili více dovolené v zahraničí než v tuzemsku. Hezký den, Tomio Okamura

Dobrý den, z hlediska nemocí to bylo přeci v minulosti a v dávné historii pro lidstvo vždy horší než v současnosti. Dožíváme se v průměru vysokého věku, máme k dispozici mnoho léků a nízkou umrtnost při porodech. Z tohoto pohledu jsou vámi jmenované nemoci ještě relativně v pohodě. Vždyť ještě relativně nedávno, před vynálezem penicilinu, se umíralo i na angínu..... Holt si musíme uvědomit, že jsme součástí přírody a život není nekonečný a ani nejsme nesmrtelní. Ale k Vašemu dotazu, myslím, že země EU, USA, Kanada, Japonsko apod. jsou v rámci možností asi ty nejbezpečnější, jinak zbývá už asi jen Antarktida, kde možná bacily nepřežijí z důvodu velkých mrazů.... Hezký den, Tomio Okamura

Dobrý den, já o žádných konkrétních CK nevím. Důležité je však z mého hlediska především to, aby když klient přijde do cestovní kanceláře nebo do cestovní agentury a vybírá zájezd, tak by měl jako první vždy žádat, aby mu cestovní kancelář nebo cestovní agentura ukázala certifikát od pojišťovny o pojištění proti úpadku. Cestovní kanceláře ho mají běžně vyvěšen na viditelném místě. Klient má navíc ze zákona právo, aby mu byl tento certifikát předložen. Na tomto certifikátu je uvedeno do kdy a u jaké pojišťovny je cestovní kancelář pojištěna proti krachu. Když si klient koupí zájezd u pojištěného subjektu, nemusí se bát o svoje peníze a klientovi se nemůže stát, že by v případě krachu ( úpadku) cestovní kanceláře zůstal v zahraničí na holičkách. V případě krachu se o něj totiž musí ihned ze zákona kontinuelně postarat příslušná pojišťovna. Zásadně proto doporučujeme, aby veřejnost kupovala zájezdy pouze u pojištěných subjektů, které se mohou prokázat platných certifikátem od pojišťovny ! V ČR totiž máme nedostatečnou legislativu a tak zájezdy organizuje a prodává i spoustu nepojištěných subjektů ! Zájezdy totiž organizuje a prodávájí běžné veřejnosti např. jazykové školy, zdravotnická zařízení, odborové svazy, školy apod. Podle našich analýz si až 10% zájezdů Češi vloni koupili od nepojištěných subjektů. Mnohé s těchto subjektů mají i vlastní katalogy zájezdů či letáky, proto jsou velice těžko k rozeznání od cestovních kanceláří. V těchto případech ale klient chráněn proti úpadku není a mohou tedy v případě nesolventnosti subjektu či nespokojenosti se službami nastat klientovi značné problémy a klient nemá nárok na jakoukoliv finanční náhradu, kompenzaci či reklamaci podle zákona o cestovním ruchu ! Ze zákona totiž musí mít pojištění proti úpadku pouze cestovní kancelář, ostatní nikoliv ! Krátce řečeno, kdo se při prodeji zájezdu nedokáže nebo nechce prokázat platným certifikátem o pojištění proti úpadku, tak klientovi doporučujeme,aby si šel zájezd koupit jinam. I v případě koupě zájezdu po internetu má internetový prodejce povinnost uvést, která cestovní kancelář zájezd realizuje, aby byl klient informován, s kterou cestovní kanceláří pojede. I na internetových stránkách musí být úmístěna kopie certifikátu o pojištění proti úpadku. Poznámka: zájezdem se podle českého zákona myslí kombinace 2 a více služeb. Takže když si koupíme jen letenku, tak to není zájezd a takový prodejce nemusí být pojištěn proti úpadku. Hezký den, Tomio Okamura

Dobrý den, nejlevnější zájezdy do Mexika bývají v období, kdy tam létají přímé charterové lety z ČR, což bývá od podzimu do jara. Nyní již do Mexika z ČR žádné chartery nelétají, takže si myslím, že současné ceny zájezdů do Mexika na pravidelných leteckých linkách se již blíží k možnému minimu. Pakliže se však situace v Mexiku rychle uklidní, ceny budou opět stoupat, jelikož Mexiko vloni navštívilo 22 mil. zahraničních turistů, což znamená, že je Mexiko osmou nejpopulárnější turistickou zemí na světě, počty turistů tak budou opět rychle stoupat. Hezký den, Tomio Okamura

Dobrý den, propady zájmu zatím nevídíme, jelikož Češi trávi letní dovolenou v drtivé většině u středozemního moře nebo na Slovensku, takže mají o situaci přehled. Evropa je navíc bez hranic, proto pobytem v tuzemsku stejně nikdo nic nezachrání. Co se týče odpovědnosti, dokud stát nevyhlásí zákaz cest do dané oblasti, kam má klient koupený zájezd, tak se v případě storna zájezdu ze strany klienta postupuje podle stornopodmínek v cestovní smlouvě. Cestovní kanceláře se samozřejmě řídí podle vyhlášení České republiky ( Min. zahraničí), které však žádná zákaz cest do Mexika nevyhlásilo, což pro nás znamená, že si český stát myslí, že tam pro naše občany nehrozí nebezpečí života či stav nouze. Spoléháme na český stát, že nám všem podává dostatečné relevantní informace a podle toho se řídíme, jelikož zájezdy musí být realizovány v souladu se zákonem 159/1999 Sb. Co se týče pojištění, existuje pojištění storna zájezdu a CK ho běžně klientům nabízí. Pro uplatnění nároku z důvodu prasečí chřipky však podle mého názoru platí to stejné co píši výše, tedy že je potřeba, aby ČR vyhlásilo zákaz cest do dané oblasti. Přeji hezký den, Tomio Okamura

Dobrý den, tak to s tou politikou a krizí nemohu zcela dobře posoudit. Naše postavení je takové, že se organizování zájezdů řídí podle zákona 159/1999 Sb. a postupujeme podle toho, zda-li ČR ( Min. zahraničí) vyhlásí do dané oblasti zákaz cest či nikoliv. Zdraví klientů je pro nás na prvním místě, proto se neodvážíme veřejně bagatelizovat neznámou nemoc a radši dáme na rady odborníků a situaci pečlivě sledujeme. Srovnávat dva druhy chřipky bych se na Nově neodvážil, nejsem na to dostatečně odborně fundovaný. Přeji hezký den, Tomio Okamura

Dobrý den, já podnikám v incomingu a je pravda, že jsme zaznamenali první storna zahraničních turistů do ČR. Také nechtějí někteří jíst při pobytu v Evropě vepřové. Zatím však nejsou storna u nás tak masivní, Španělsko jich má více. Důležité tedy je, aby se situace v Evropě rychle uklidnila, jelikož hlavní sezonní měsíce jsou před námi. Naše opatření spočívají především v detailním informování našich zahraničních partnerů, pravda a důvěra se vždycky vyplatí. Hezký den, Tomio Okamura

Dobrý den, větší výskyt chřipky byl zaznamenán i v jiných zemích ( např. USA), čímž odpovídám na Vaši otázku. A nejedná se pouze o klienty cestovek, naopak bych řekl, že ve větším ohrožení jsou individuální cestovatelé, jelikož nemusí mít dostatek informací a hůře se také koordinuje jejich pohyb, ani se neví,kdy se k nám do ČR vrátí. Hezký den, Tomio Okamura

Dobrý den, tak alespoň naznačím, po pěti dílech je to přibližně 50:50. Ale prozradím, že v některém z dalších dílů příjde ještě investice, která se rozjela už nyní velmi dobře a jsou tam již dokonce už i smlouvy v zahraničí. Hezký den a jsem rád, že se na DEN D díváte, Tomio