Někteří prodejci elektřiny se klamně vydávají za zástupce velkých distributorů, aby si získali důvěru klientů.

Potvrzuje to podrobný manuál a osnova prodejního rozhovoru, které HN získaly od bývalého zaměstnance Českého energetického centra. Ten se rozhodl práci pro firmu ukončit, protože nesouhlasil s některými praktikami, které používá.

"Neměl jsem na to prostě žaludek," říká pro HN.

Prodejce měl ze školení instrukce, aby se vydával za zástupce Pražské energetiky (PRE), tedy aktuálního dodavatele elektřiny. S PRE přitom České energetické centrum nemá nic společného.

S podobnými praktikami se setkali i klienti dalších velkých distributorů, jako jsou ČEZ nebo E.ON.

Zbývá vám ještě 80 % článku
Vyberte si přístup na míru Předplatné Hospodářských novin
HN mini
45 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 229 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Vyzkoušet za 45 Kč
HN měsíční
90 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 329 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit za 90 Kč
HN roční
3290 Kč za rok
2 měsíce zdarma
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit na rok
Máte již předplatné? Přihlaste se