Marketingové oddělení automobilky Volkswagen zažívá horké dny. Skandál spojený s falšováním emisí u naftových vozů denně přiživují nové zprávy médií.

Jen minimum informací přitom přichází z koncernu Volkswagen. "Na začátku se firma dost rychle neomluvila. Mohla by také více vysvětlovat, protože jinak se zbytečně objevuje řada spekulací," říká Jan Kučmáš, odborník na krizovou komunikaci z agentury AMI Communications.

Příběh tak stále zůstává atraktivní pro média. Podle Radka Chalupy ze společnosti RCC Europe je na celkové hodnocení chování Volkswagenu v krizi ještě brzy. "Zatím však firma působí strnule a je de facto komunikačně ve vleku událostí," říká Chalupa.

Přitom vedení automobilky vědělo o možném falšování emisí už od jara 2014. Firma tady měla dost času se na stávající situaci připravit.

Zbývá vám ještě 90 % článku
Předplatné bez reklam první 2 měsíce za 80 Kč
  • Veškerý obsah HN.cz
  • Mobilní aplikace
  • Bez reklam
  • Odemykejte obsah pro přátele
  • Články v audioverzi + playlist
  • Možnost kdykoliv zrušit
za 80 Kč s mobilní aplikací
a bez reklam nebo za 40 Kč bez mobilní aplikace
a s reklamou
Máte již předplatné? Přihlásit se