Český Neckermann ruší zájezdy do konce září, změna se týká 350 jejich klientů

Česká cestovní kancelář Neckermann, součást zkrachované britské kanceláře Thomas Cook, ruší zájezdy pro 350 klientů, kteří měli odcestovat mezi 26. a 30. zářím. Zda budou zrušeny i zájezdy s pozdějším začátkem, zatím není jasné. Ve středu to řekl mluvčí CK Neckermann Jan Šrámek. V zahraničí má nyní CK Neckermann zhruba 890 českých klientů ve 30 zemích, jejich návrat je podle CK zajištěn.

Divize kanceláře Thomas Cook v Německu, Rakousku či Polsku na sebe ve středu podaly insolvenční návrhy. Český Neckermann zatím k tomuto kroku nepřistoupil. "Klasické letecké zájezdy jsme od zítřka (26. září, pozn. red) nuceni zrušit," řekl Šrámek. Klienti, kteří měli odletět ve středu, ale podle mluvčího odcestovali či ještě odcestují. Zmíněné zrušení zájezdů se netýká jen těch zákazníků kanceláře, kteří si přes Neckermann koupili pouze ubytování a na místo dovolené cestují vlastní dopravou. Zrušen nebude také eurovíkend v Portu s odletem 28. září.

Klienti, jejichž zájezdy byly zrušeny, mají podle firmy nárok na vrácení peněz za zájezd. Cestovní kancelář se s nimi v následujících dnech spojí. V úterý CK Neckermann oznámila, že musela zrušit jeden plánovaný zájezd, do konce října jich má prodaných kolem 650. Kancelář také pozastavila činnost divize Business Travel, která se zabývá služebními cestami.

Německý Thomas Cook vyhlásil insolvenci. Některé hotely chtěly peníze i po Češích cestujících s Neckermannem

25. 9. 2019 ▪ 5 min. čtení

V zahraničí má CK Neckermann 890 českých klientů ve 30 zemích. Nejvíce je jich v Turecku a Řecku. Podle kanceláře je zajištěn jejich bezpečný návrat do Česka plánovanými lety. Některé hotely podle dřívějšího vyjádření kanceláře požadují kvůli vzniklé situaci po turistech garance o platbách za služby a další věci. Klienti kanceláře se mohou v podobných případech obracet na českou telefonní SOS linku, která je k dispozici 24 hodin denně. Její číslo najdou v odbavení, které jim bylo zasláno před cestou.

Co čeká klienty CK Neckermann, kteří měli odletět po 30. září, zatím není rozhodnuto. "Je to otázka nalezení modelu, jak dál fungovat jako cestovní kancelář," dodal Šrámek.

Místopředseda Asociace cestovních kanceláří ČR Jan Papež řekl, že se o budoucnosti české CK Neckermann v současnosti vyjednává. Některé zahraniční divize kanceláře Thomas Cook již na sebe podaly návrhy na insolvenční řízení. Otázkou podle Papeže je, zda oficiální německý likvidátor umožní, aby česká CK Neckermann ještě nějakou dobu existovala a mohla dokončit zaplacené zájezdy na září a říjen.

Zadlužená britská společnost Thomas Cook, která patří k největším cestovním kancelářím na světě, začátkem týdne vyhlásila bankrot a vstoupila do likvidace. Firma si nedokázala zajistit dodatečné peníze, které požadovaly věřitelské banky, a britská vláda finanční pomoc poskytnout odmítla.