Zakladatelé start-upu CloudTalk věří, že i v době live chatů a chatbotů je telefonování stále tím nejlepším způsobem, jak rychle řešit problémy zákazníků. Jen je ho podle nich třeba trochu modernizovat. Proto mladá slovensko-česká společnost nabízí možnost přesunout firemní centra zákaznické podpory, sales a další telefonické týmy na internet. O cloudová call centra v době pandemie díky práci na dálku roste zájem, což si uvědomují i investoři. CloudTalk nejen díky tomu nyní získal investici 155 milionů korun, kterou hodlá využít na expanzi, vylepšování svého produktu a marketing.

Zbývá vám ještě 80 % článku
Vyberte si přístup na míru Předplatné Hospodářských novin
HN mini
45 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 229 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Vyzkoušet za 45 Kč
HN měsíční
90 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 329 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit za 90 Kč
HN roční
3290 Kč za rok
2 měsíce zdarma
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit na rok
Máte již předplatné? Přihlaste se