Okamžitá reakce na projevenou zlost pracovníka je důležitá především tehdy, projeví-li ji zaměstnanec před větším počtem osob, například na schůzi.

Reagovat na jeho hněv zaměstnance okamžitě však nemusí vždy znamenat, že jeho zlost budeme i hned a veřejně řešit.

Vhodnější může být se ho ještě před tím zeptat, zda chce problém řešit hned nebo zda by o něm raději hovořil soukromě.

Zbývá vám ještě 90 % článku
Číst dál za 40 Kč na první dva měsíce
Nebo zkuste předplatné bez reklam a s mobilní aplikací za 80 Kč.
Máte již předplatné? Přihlaste se