Situace, kdy zaměstnanec otevřeně projeví svou zlost, nebo kdy ji dokonce obrátí vůči nadřízenému, jsou zpravidla nepříjemné. Je však na ně třeba reagovat co nejdříve. Jak nejlépe se v takové chvíli zachovat?
Okamžitá reakce na projevenou zlost pracovníka je důležitá především tehdy, projeví-li ji zaměstnanec před větším počtem osob, například na schůzi.
Reagovat na jeho hněv zaměstnance okamžitě však nemusí vždy znamenat, že jeho zlost budeme i hned a veřejně řešit.
Vhodnější může být se ho ještě před tím zeptat, zda chce problém řešit hned nebo zda by o něm raději hovořil soukromě.
Zbývá vám ještě 90 % článku
Vyberte si přístup na míru
Předplatné Hospodářských novin
HN mini
45 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 229 Kč
- Veškerý obsah
- Bez reklam
- Mobilní aplikace
HN měsíční
90 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 329 Kč
- Veškerý obsah
- Bez reklam
- Mobilní aplikace
HN roční
3290 Kč za rok
2 měsíce zdarma
- Veškerý obsah
- Bez reklam
- Mobilní aplikace
Zaujal vás článek? Pošlete odkaz svým přátelům!
Tento článek je zamčený.
Na tomto místě můžete odemykat zamčené články přátelům, když si pořídíte
předplatné.
Vyberte způsob sdílení