Nedostatek vhodných zaměstnanců a nadmíra byrokracie představují podle podnikatelů v cestovním ruchu hlavní překážky na cestě ke zvýšení úrovně služeb v Česku. Zhruba 38 procent podnikatelů z malých podniků přitom nepoužívá žádné metody pro celkové zlepšování kvality svých služeb, a to ani zpětnou vazbu od zákazníků. Drtivá většina neprovádí ani žádné namátkové kontroly. Vyplývá to z průzkumu, který realizovala agentura CzechTourism ve spolupráci se společností STEM/MARK.

Zbývá vám ještě 90 % článku
Vyberte si přístup na míru Předplatné Hospodářských novin
HN mini
45 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 229 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Vyzkoušet za 45 Kč
HN měsíční
90 Kč první dva měsíce
Od 3. měsíce 329 Kč
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit za 90 Kč
HN roční
3290 Kč za rok
2 měsíce zdarma
  • Veškerý obsah
  • Bez reklam
  • Mobilní aplikace
Koupit na rok
Máte již předplatné? Přihlaste se