Zpráva britské poradenské společnosti KPMG o zavádění umělé inteligence (AI) ve firmách tento trend výrazně zveličovala pomocí falešných případových studií. Informoval o tom deník Financial Times (FT) s tím, že šlo zřejmě o důsledek takzvaných halucinací, tedy nepravdivých, zavádějících nebo zcela vymyšlených informací vygenerovaných velkými jazykovými modely.

Říjnová zpráva s názvem Nová definice dokonalosti v éře agentní umělé inteligence (Redefining excellence in the age of agentic AI) obsahovala řadu nepravdivých tvrzení o využívání AI například švýcarskou bankou UBS, britským státním zdravotním systémem NHS, Švýcarskými spolkovými drahami nebo londýnským dopravním podnikem.

Po upozornění na problém banka UBS uvedla, že požádá KPMG o odstranění nepravdivých tvrzení. KPMG zprávu už z některých svých webových stránek stáhla, dodal FT.

Jde o nejnovější případ zjevných halucinací umělé inteligence ve veřejných dokumentech a studiích prezentovaných velkými poradenskými společnostmi. Minulý měsíc z tohoto důvodu musela studii stáhnout společnost EY. Vyznačovala se mimo jiné falešnými poznámkami pod čarou, ale i dalšími chybami.

Loni se kvůli halucinacím AI dostala do potíží také poradenská společnost Deloitte, a to opakovaně. Australská pobočka měla vládě vrátit část z celkových 440 tisíc australských dolarů (AUD; 6,5 milionu korun) zaplacených za zprávu, která obsahovala vymyšlené citace z rozsudku federálního soudu a odkazy na neexistující vědecké práce. Deloitte po kritice 237stránkovou zprávu přezkoumal a v říjnu potvrdil, že některé poznámky pod čarou a odkazy byly nesprávné.

V listopadu pak vláda kanadské provincie Nový Foundland a Labrador požádala Deloitte o kompletní prověření citací v novém zdravotnickém plánu, neboť ve čtyřech případech byly odhaleny nesprávné či neexistující zdroje.

KPMG sídlí v Londýně a spolu s Deloitte, EY a PwC patří do takzvané velké čtyřky globálních firem zaměřených na účetní poradenství.

Chcete vědět, co se děje v české a světové ekonomice? Co si o aktuálních trendech myslí lidé z byznysu, majitelé firem a jejich šéfové? Každý týden v pátek vám naši top autoři přinášejí výběr toho nejlepšího a pohled z byznysové strany. Odebírejte Byznys newsletter.

Tento článek máteje zdarma. Když si předplatíte HN, budete moci číst všechny naše články nejen na vašem aktuálním připojení. Vaše předplatné brzy skončí. Předplaťte si HN a můžete i nadále číst všechny naše články. Nyní první 2 měsíce jen za 40 Kč.

  • Veškerý obsah HN.cz
  • Možnost kdykoliv zrušit
  • Odemykejte obsah pro přátele
  • Ukládejte si články na později
  • Všechny články v audioverzi + playlist
za 40 Kč nebo za 80 Kč
Navíc mobilní aplikace
a web bez reklam